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お客様向け 操作ガイド(画像)
予約〜当日の流れ・目当ての選び方をまとめた画像です。SNSやDMでお客様に配れます。
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保存(ダウンロード)
スマホは「開く」→画像を長押し→「画像を保存」でも保存できます。
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お客様への自動メールの送信元(自分のGmail)
あなたのGmailとアプリパスワードを登録すると、あなたのイベントの申込確認・前日リマインドメールが、あなたのアドレスから送られます。
未登録の場合は自動メールを送りません(お客様はアプリの「マイチケット」でQRを確認できます)。
※アプリパスワードは Googleアカウントで2段階認証をON→「アプリパスワード」で16桁を発行して入力(通常のログインパスワードではありません)。発行ページを開く
未登録の場合は自動メールを送りません(お客様はアプリの「マイチケット」でQRを確認できます)。
※アプリパスワードは Googleアカウントで2段階認証をON→「アプリパスワード」で16桁を発行して入力(通常のログインパスワードではありません)。発行ページを開く
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目当て未報告で自動キャンセルされた方(無断キャンセル)
期限までに目当てを選ばず自動キャンセルになった方の一覧です。あなたのイベント分をまとめて表示するので、同じ方が何度も出る=要注意として他のライブでも参考にできます。
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拒否された申込の記録
bot対策で拒否した申込の記録です。正常な申込はここには出ません。
「プログラム(bot疑い)」=ブラウザ以外から直接申込された痕跡。お客様から「弾かれた」と問い合わせが来たら、ここに記録があるか・端末が何かで切り分けできます。
「プログラム(bot疑い)」=ブラウザ以外から直接申込された痕跡。お客様から「弾かれた」と問い合わせが来たら、ここに記録があるか・端末が何かで切り分けできます。
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ポイントカード(来場スタンプ)
あなたのライブに来場(入場QR確認)したお客様にポイントが貯まり、お客様の「マイチケット」にカードが表示されます。
来場ベースなので不正はできません。特典の引き換えは当日会場でご対応ください(引き換え管理は今後追加予定)。
来場ベースなので不正はできません。特典の引き換えは当日会場でご対応ください(引き換え管理は今後追加予定)。
例:5ポイントでドリンク無料 / 10ポイントでチェキ券。通算で達成すると、お客様の画面に「達成」と表示されます。
特典の引き換え(当日会場で)
来場者ごとのポイントと、達成した特典が出ます。お客様に特典を渡したら「引き換え済み」を押すと、二重使用を防げます(お客様の画面にも「引換済」と出ます)。
「更新」で読み込みます。